自年初新冠疫情爆发以来，全国各地培训机构，严格遵守政府部门的相关规定，自我隔离，关停线下培训等集体教学活动，已有近5个月的时间。 目前大部分地区，均已积极展开复工复产自救活动，很多地区的幼儿园、大、中、小学的学生，已相继入校开学上课，相信疫情控制完备地区的校外机构，复课也将很快开启。 那么，琴行教育机构在复工前，应当做哪些准备呢？ 一、教育主管部门 1.需要去当地教育局申请　　校外培训机构复工需要到教育局复课申请，需要达到防疫条件且经过现场检查后才能批准复工。
　　2.需要制定复工复课方案
　　校外机构复课前，应做好复工准备工作。包括全员摸底调查、防控物资准备、实施“封闭式”管理等方面。
　　同时，校外培训机构要做好复课提示，具体复课时间明确后，要通过“告家长书”等方式告知学员和家长复课时间以及复课后应注意的事项，确保平稳有序复课。
　　3.需要做好疫情防控防护工作
　　学生复课回机构，安全保障第一位。
　　校外培训机构应实时“封闭式”管理。除本机构的员工和学员以外，其他无关人员一律不得进入校外培训机构内。对进入机构的员工和学员进行体温检测，并做好登记。
　　除此外，校外培训机构也要做好严格的卫生消毒制度，消灭卫生死角、加强卫生健康教育、建立缺课登记追访制度、强化疫情防控应急处置等工作。
　　4.严格遵守复工复课时间
　　校外培训机构复工不等于学员复课。校外培训机构可利用复工时间做好线下复课的各项准备工作，但不得擅自提前进行线下复课。
◆全面排查教职工和学员信息
　　◆环境清洁整治及消毒工作是否做到位
　　◆出入门禁管理是否合格
　　◆临时隔离点设置情况
　　◆突发疫情应急处置准备
　　◆应急服务保障是否到位
　　除此之外，核验工作小组还现场指导机构复课后如何做好防疫工作。
　　校外培训机构应遵守相关部门规定，具体复课时间按照有关部门部署执行。
　　二、内部教职员工 复工在即，在经历了疫情这个特殊时期后，机构的创始人应该与所有的员工进行一次真诚的沟通，将员工担忧的问题提前进行说明，给员工吃一颗定心丸。解决了员工的基础忧虑后，他们才愿意与机构统一战线、共同战斗。
　　（1）情况分析首先，对疫情期间机构为了给家长和学生带去优质的课程和服务所做的工作进行汇报。然后，再表扬这期间团队高默契的协助作战，以及各个部门和很多个人的付出。接下来，再分析前期的工作所取得的阶段性成果，以及机构现阶段的情况。最后，分析由于市场的变化，如线上体验不好转线下、倒闭机构的学员流出，会带来新的机遇，而机构早已做好战略部署，就等勇士们归来共取战果。
　　（2）返工支援为了帮助员工早日返工，机构会特别提供返工支援，比如会提前邮寄返工防疫包（含有口罩、一次性手套脚套、小瓶消毒液、小瓶杀菌洗手液等），提供返工办证帮扶工作。对于员工其他个性化返工支援，机构也会尽量帮扶。
　　（3）机构防疫举措为了保证学员和员工的安全，机构也早已按当地部门的要求，并在防疫专家的指导下，做好了各项防疫举措。包括机构内部的消毒工作、防疫物资的购买、办公位的物理间隔、吃饭问题的解决措施等。
　　（4）分批返岗说明虽然国内疫情已经基本解除，但国外疫情依然严重，所以当下还是需要谨慎。所以，为了极大程度地降低员工的感染风险，选择在半个月内（时间机构自定）分批返岗。其中，先返岗的是管理层，以及部分不得不提前到线下办公的员工。但是，其他员工也必须在家做好支持性工作，同时做好随时返岗的准备。
　　（5）延迟返岗规定为了避免部分员工浑水摸鱼，用不正当的理由达成延迟返岗，可以提前设计好延迟返岗规定。从3个方面来设定：一是延迟返岗的标准，就是哪些情况下可以申请延迟返岗，需要提交哪些证明材料，以及要走哪些审批流程；二是延迟返岗会有哪些坏的影响，包括期间的工资会打折、今年的晋升会冻结、年终奖的系数会打折等；三延迟返岗的天数规定，比如，正常情况是3天及以内，4-7天的，需要走特殊的申请渠道，7天以上的，当月工资全部按在家办公的标准结算。
　　（6）说明工资延迟补发时间关于大家焦虑工作延迟发放是否兑现，以及兑现时间问题，可以专门在复工信中说明。比如，疫情期间延迟发放的工资，会分别在什么具体的时间点发放多少的比例。同时，在发放前一天，员工就会收到财务发来的提醒收账的消息。备注：对于疫情期间，采用工资打折的机构可以删除此条。
　　（7）福利恢复说明对于疫情期间砍掉的部分福利，在线下复工后可能还是无法恢复。但是必须得告知员工，这些福利不是被彻底砍掉了，而只是短时间内的暂停。待机构打赢了复工第一仗后，有了充足的现金流后，一定会立马恢复。
　　（8）明确调休制度对于调休，机构是一定会兑现的。调休制度上，仅有2个原则：一是不得在周末、节假日和寒暑假调休；二是1个部门当月的调休人数占比保持在20%及以内。当然，所有员工的调休需要提前一周向主管报备，并做好手上工作的交接。
　　（9）表达感谢感谢团队在这个特殊时期能够信任机构，能够众志成城、齐心协力地共同战斗！相信大家一起通过这样的考验之后，XX教育团队的战斗力和业务结果一定会更上一层楼！
　　（10）激励性语言在复工信的最后，一定要附上一些激励性的语言，来引起员工的共鸣，点燃他们的内在驱动力。比如说，我们已经一起熬过了寒冬，迎来了春天！所以，这个春天是我们每一个XX人收获的季节！复工在即，我在XX琴行等待家人们的归来！
　　三、家长、学员
　　1、消除返校顾虑 琴行、各校外培训机构，由于人员、物资配备等原因，暂时还达不到公立校的卫生、消毒、防疫的同等要求，但也要在力所能及的条件下，做好消毒、检查等多项准备工作，并以视频、图文等形式发送给家长，使其尽可能的放心参加复课。
　　2、合理安排教学进度，循序渐进展开教学 学习犹如逆水行船，不进则退。很多孩子在春节前，在钢琴等乐器的演奏上，能够达到较高的演奏水准。快复课了猛然发现，没有了老师的督促，没有了每周固定上课频率的鞭策，演奏水平退步太多，从而导致厌学、退学等情况出现。这个时候就能体现出各位老师的教学水平了，为学生制定合理的练习方法和教学进度，争取在短时间内，让孩子恢复到正常的艺术学习中来，这是我们各位老师需要解决的最大问题。
　　3、学员心理辅导、调节 复课期间，由于诸多地区实行单休制，孩子学习强度大、休息时间还不够多。而适当的进行艺术学习、锻炼，远比孩子单程的玩乐或是在家睡觉，更能有效的调节、恢复大脑疲劳，从而达到更佳的学习状态。我们各个机构要联合家长，对学生进行有效的心理辅导、调节，以使学生能够以积极的心态，参加艺术学习 但是由于太长时间中断系统的学习了，孩子在技巧在有大幅度的退步，在心理上有畏难的情绪，这都是很正常的现象，而要有效解决以上这些困难，要么是在疫情期间，练琴不辍；要么就是现在开始，迎头赶上，别无他法。这才是学习音乐的正确态度，也是学习任何一门学科的正确态度，更是孩子将来长大后，面对社会、面对生活的正确态度。